Если вы выиграли приз, с вами обязательно свяжется наш специалист. Он расскажет, каким образом вы можете получить приз и какие документы для этого нужны.
Важно! Выдача призов на неделе с 4 по 8 мая осуществляться не будет.
С 12 мая и далее приз от ЭНЕРДЖИ можно будет получать по адресу: Москва, станция метро Рижская, ул. Большая Переяславская, д. 46/2.
Время выдачи: будни с 11.00 до 18.00
Внимание! Для получения приза необходимо предъявить паспорт гражданина РФ (если вы не являетесь гражданином РФ или не можете предъявить паспорт, приз не выдаётся, если иное не предусмотрено правилами акции, в которой вы объявлены победителем).
Призы выдаются в течение трёх месяцев после даты выигрыша и получения необходимых документов, указанных в отправленном на электронную почту победителя информационном письме. Обратите внимание, что на ответ и отправку документов дается только 5 рабочих дней. По истечении этого срока приз не может быть получен.
Победителям, проживающим на территории РФ (кроме Москвы и МО) призы отправляются почтовой посылкой, если иное не предусмотрено правилами акции, в которой вы объявлены победителем. Отправка приза осуществляется в срок до 90 дней с даты выигрыша.
Для того, чтобы мы отправили вам посылку с призом, вы должны ответить на отправленное на ваш электронный адрес информационное письмо и прислать следующие данные:
*пакет документов для получения приза может быть другим, указывается в информационном письме, отправленном победителю
На ответ на информационное письмо и отправку документов дается 5 рабочих дней с момента отправки письма победителю. Если вы не ответили на письмо в срок, превышающей 5 рабочих дней приз не может быть получен. При отправке посылки на электронную почту победителя будет отправлен трек номер для отслеживания. Если победитель не забрал посылку в период срока хранения, и она вернулась обратно, второй раз посылка не отправляется и приз не может быть получен.
Направляя нам указанные данные, Вы даете согласие на обработку и распространение персональных данных.